发布时间：2025-08-02 06:08:51 浏览：：
AG真人平台官网2025上半场，线下人潮比肩接踵，消费者把“逛商场”写回日程表，全国购物中心客流再创新高。其中，
强势回归的客流，结构性变化愈加明显。性价比、情绪消费成为行业增长点，“消费分级”还在继续。
基于此，尽管今年上半年客流处于历史最高水平，但客流对销售额的拉动不及预期。据赢商大数据统计，208个典型购物中心的销售额增速远不及客流增速，销售额增速近两年均处于下降态势。
“撕裂”的现实之下，仍有一些商场，通过精准“拿捏”客群消费需求，实现客流、销售额双丰收。
据赢商大数据监测，2025上半年样本购物中心场日均客流2.67万人，同比增速14.1%，对比2024年上半年的22.8%增速有所放缓。
按季度划分，2025年Q1、Q2购物中心场日均客流分别为2.59万人、2.75万人，同比增12.6%、15.8%。
拉长时间线看，公共卫生事件结束后，2023年起购物中心客流呈现明显上升态势，至2024年三季度客流开始逐步企稳，至今总体呈常态化波动。
今年上半年购物中心客流增速放缓，一方面，主要受工作日客流增速下滑影响。工作日消费意愿有所降低，消费者更倾向于集中在节假日出行，节假日客流走高但带动作用有限。
另一方面，新开项目客流带动作用削弱。同店客流方面，往年同店客流水平会略高于全量客流（全量客流=同店客流+增量客流），但增速不及全量客流。
而近年来，受购物中心增量下跌影响，增量客流增速同步放缓，同店客流与全量客流增速的差值逐渐减小，增量项目带来的客流优势大幅降低。
从市场结构来看，运营企业、城市能级与产品档次的差异都会深刻影响购物中心客流水平及增长态势。
将购物中心运营企业按综合实力排名划分（排名取自赢商网2024年度零售商业地产企业综合实力TOP100），今年二季度，TOP50企业在营购物中心场日均客流均在3.5万人以上，客流集中在综合实力靠前的企业。具体来看：
TOP5企业（华润万象生活、万达商管、龙湖、万科印力、新城控股）上半年场日均客流高达3.7万人，同比增长18.3%。这类全国规模化企业，通过多年的品牌沉淀，运营实力强劲，客流增速大幅领先于其余企业。
TOP6-20企业以头部港资（太古、恒隆、新鸿基等）以及运营实力较强的头部企业（凯德、宝龙商业、永旺、王府井等）为主，今年上半年场日均客流3.5万人，同比增长13.4%。这类企业在各自领域内如重奢、下沉市场、百货等有很强的竞争优势，因此客流水平较高，但今年上半年增速低于全国平均水平。
TOP21-50企业以区域龙头企业（星盛商业、粤海天河城、金鹰、武商等）为主，今年上半年场日均客流3.4万人，同比增长14.3%。这类企业在当地有较强的品牌影响力，客流、增速均有不错表现。
TOP51-100企业为深耕本地市场的小而美企业，今年上半年场日均客流2.8万人，同比增长15%。这些企业对本地市场有着深刻了解，客流增长十分强势，历年客流增速仅次于TOP5企业。
100名以后且项目量在3个及以上的企业共有400余个，这类企业品牌知名度、运营能力相对有限，因此客流水平和客流增长相对较低。
从企业视角看，运营能力是客流的护城河，未来马太效应会进一步增强。同时，只有深刻了解当地市场、更懂消费者的企业，才能走得更长远。
分城市商业线上半年，商业一线城市购物中心场日均客流最高，为3.6万人，其余线万人以下；商业二线城市购物中心客流增长表现最好，同比增速15.2%，高于其余线级城市。
随着购物中心客流步入常态化阶段，近两年不同城市线级之间的客流增长走势更为接近。在2023年的客流高速增长阶段，客流增长主要集中在高线级城市，不同城市线年以来，这种客流分化逐渐减少，增长分布相对均匀。
按档次划分同样有类似的客流走势。不同档次的购物中心客流水平有较大差异，其中重奢、高档购物中心场日均客流最高，分别为3.7万人和4.1万人，而大众化购物中心场日均客流仅1.2万人，各档次项目之间客流分化明显。
“消费分级”不是指消费降级，而是消费结构的重塑，具体可以体现在消费行为的分化上：
更加追求性价比：对于那些技术附加值较低、产品同质化严重的传统消费品，消费者表现出更理性、更追求性价比。
愿意对部分新型产品或服务付出一定溢价：对于那些设计独特创新、具有较强品牌势能、能给人带来愉悦等情绪价值的新型消费品，消费者通常愿意为其付出一定的溢价。
当前，中国奥莱行业的竞争有了一些新变化：城市奥莱正在加速发展。与传统综合奥莱相比，城市奥莱通常位于城市中心，消解了顾客远距离移动的成本，客流普遍更具优势。
上海百盛优客城市广场（天山店）前身是长宁区的老牌百货——天山商厦，自2015年“百货改奥莱”华丽转身后，客流及销售额一路跑出“加速度”。凭借“奢侈品集合+快时尚+高折扣”组合拳，试营业首日销售额突破1600万元，项目年营业额从改造前不足4亿元迅速抬升至7亿元以上，跻身上海城市奥莱第一梯队。
上海青浦百联奥特莱斯，项目距离市中心超20公里，是典型的传统综合奥莱。百联青浦奥莱品牌丰富、级次较高，涵盖高端奢侈品牌如gucci、prada、burberry等，还有众多深受年轻人喜爱的运动品牌、时尚品牌，能全方位满足消费需求。
目前已成为已成为上海及周边城市家庭周末固定活动场所，兼具购物与遛娃、打卡、微度假等功能。
百联青浦奥莱通过打造“微度假”目的地，将距离上的不足转化为竞争优势，虹吸全市客流，同时吸引大批异地的目的性消费者，连续9年夺得全国奥莱单店业绩榜首，年销售额50亿元左右，位列亚洲第一。
转向购物中心视角，情绪消费是上半年的关键词。从Jellycat带着“安抚毛绒”标签的沉浸式打包疯狂出圈，到LABUBU靠着“丑萌”人设一夜之间占领潮玩柜台——这些看似碎片化的小确幸，正在以情绪消费的形式实现年年轻人的情绪满足和心理补偿。
而购物中心作为线下实体商业最高级的产品形态，是实体商业中唯一具备复合功能，可以满足消费者情感、社交功能的场景。
因此，购物中心已成为情绪消费的首选渠道。二次元作为其核心业态，正成为当代年轻人的精神出口。据赢商大数据统计，2025上半年，以二次元为核心业态/主题的购物中心（简称二次元商场）场日均客流超6.5万人，接近行业均值的2.5倍。
北京不少购物中心，通过改造、引入二次元主题空间，已跑出“客流-销售”双增的示范样本。
王府井喜悦，由原新燕莎金街购物广场升级改造，于2023年底重新开业。改造后二次元主题空间超1万m²，引入30余家谷店，其中包括扭扭城、次元猫、谷谷逛谷、BOOM COMIC等7家城市首店。2024年，王府井喜悦整体营业额为改造前同期的2倍，其中二次元板块营业额近1亿元。
朝阳合生汇，通过加码二次元商业进一步实现消费破圈，客流、销售额双丰收。2023年，朝阳合生汇在商场B3打造了“二次元嗨玩街区”，把商场打造成“最火”IP首发地：引入漫库mancool、墟弥Goods、谷池、猎人桌游等二次元品牌，并同步举办“重返未来：1999”全国首场线下主题特贩展，当天客流突破 12 万人次，刷新当年非节假日纪录。
北京商场们以“谷店+快闪+首店”组合迅速拉新，印证了二次元商业的客流捕获力，也给出了更好的销售回报。
广州，这座二次元浓度极高的城市，也趁着这波情绪消费的东风，令多个老牌商场逆势翻红。
近两年，许多本已失去竞争优势的老商场，借助一大批“谷子店”吸引年轻的“二刺猿”们，靠打破次元壁客流“一夜回春。
动漫星城，早早贴上“动漫特区”标签，汇聚谷子店、手办模型、三坑服饰、游戏体验等众多二次元品牌。在2024年，动漫星城更是迎来新一轮品牌升级，引入Animate Café STAND、嗷呜、森罗万象、绵绵谷语、谷里谷气、JOJO Fun、乌丸屋等7家华南首店，以及多家新兴动漫品牌门店。
地王广场，在2023下半年靠引入“谷子集市”扭转颓势，通过为二次元文化爱好者提供线下二手交易平台，从人气冷清的老牌商场一跃成为广州“吃谷圣地”。南方周末报道显示，地王广场的“谷子集市”已经从开始的四十多个摊位发展到超过170个摊位，人气显著回升，周末客流达到2万多人次，相比2023年成倍增加。
